Política de Privacidade

1. Quem Somos

O WK Pro é um serviço de software operado a partir da Nova Zelândia. Fornecemos uma plataforma de gestão para prestadores de serviço. Contato: wkproapp@gmail.com.

2. Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes informações ao usar o WK Pro:

• Dados de conta: e-mail, nome, nome do negócio, logotipo
• Dados do negócio: clientes, ordens de serviço, faturas, orçamentos, equipe
• Dados de pagamento: informações de cobrança processadas pela Stripe (não armazenamos números de cartão)
• Dados de uso: logs, endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas

3. Como Usamos seus Dados

• Para fornecer e melhorar o Serviço
• Para processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Para enviar e-mails transacionais (faturas, orçamentos, lembretes)
• Para responder a solicitações de suporte
• Para cumprir obrigações legais

4. Serviços de Terceiros

Utilizamos os seguintes serviços terceiros para operar o WK Pro:

• Supabase — banco de dados e autenticação (dados armazenados na AWS)
• Stripe — processamento de pagamentos
• Resend — envio de e-mails transacionais
• Vercel — hospedagem da aplicação
• Meta (Facebook) — medição de publicidade. Usamos o Pixel da Meta nas nossas páginas públicas de divulgação e a API de Conversões da Meta no nosso servidor, para medir quantas pessoas que viram um anúncio criaram conta ou assinaram. Quando você assina, enviamos à Meta o evento, o valor e uma versão criptografada e irreversível do seu e-mail. Nunca enviamos seu nome, os dados dos seus clientes, suas faturas ou qualquer informação que você registra dentro do aplicativo.

Cada fornecedor possui sua própria política de privacidade e acordos de tratamento de dados.

A medição de publicidade funciona apenas nas páginas de divulgação (página inicial, cadastro e escolha de plano). Ela não existe em nenhum lugar dentro do aplicativo — nada do que você faz gerenciando seu negócio é rastreado para fins de anúncio.

5. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são retidos por 30 dias e depois excluídos permanentemente. Você pode solicitar exclusão imediata entrando em contato conosco.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail wkproapp@gmail.com.

7. Cookies

Cookies essenciais. Mantêm você conectado e guardam o status da sua assinatura, para o aplicativo não consultar o banco a cada página. Não podem ser desativados sem quebrar o serviço.

Cookies de publicidade. Somente nas páginas públicas de divulgação, o Pixel da Meta pode gravar os cookies _fbp e _fbc. Eles permitem saber se um anúncio gerou um cadastro. Se você chegar por um anúncio do Google, também guardamos o identificador gclid do link, com a mesma finalidade. Você pode bloqueá-los nas configurações do navegador ou com um bloqueador de anúncios — o site funciona normalmente de qualquer forma.

Não vendemos seus dados e não usamos esses cookies para construir perfis sobre você além da medição da nossa própria publicidade.

8. Segurança

Implementamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), segurança em nível de linha em todas as tabelas do banco de dados e autenticação segura.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail. O uso continuado do Serviço constitui aceitação da política atualizada.

10. Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela Lei de Privacidade da Nova Zelândia de 2020 (Privacy Act 2020).